Служба Телефон Доверия

“Телефон доверия” городской службы экстренной психологической помощи работает в городе с 1989 года. Его телефонный номер 419-50-00. В год принимается от 7 до 9 тысяч звонков. Основной задачей является оказание экстренной психологической помощи людям, находящимся в психологическом кризисе. Большинство впервые обращаются к психотерапевту, психологу и не имеют опыта психотерапевтического лечения.

Какие обстоятельства, экстремальные события вызывают у человека кризисные психологические переживания? Чаще всего на “Телефон доверия“ обращаются со следующими категориями кризисных, психотравмирующих событий: 

  1. Ситуации потери или угрозы потери. Это прежде всего утрата-смерть близкого человека, вызывающая переживание горя. 
  2. Семейное насилие, как физического, так и психологического характера, сексуальная агрессия, изнасилования.
  3. На “Телефон доверия” обращаются люди, которым поставлен диагноз неизлечимого, чаще всего онкологического, заболевания. Обращаются как сами больные, так и их родственники, нуждающиеся в психологической поддержке.
  4. Любое из вышеперечисленных событий способно вызвать у личности так называемый суицидо-опасный кризис и привести человека к решению уйти из жизни. Однако прежде чем претворить это решение позвоните на “Телефон доверия” !

Основная задача службы - психологическая, профессиональная помощь людям , имеющим суицидальные переживания.

Служба “телефон доверия” оказывает  услуги по психологическому консультированию по самым разнообразным психологическим проблемам: 

  • семейным супружеским проблемам: разрыв отношений, развод, измена/неверность, ролевые проблемы в семье, детско-родительские конфликты
  • взаимоотношения на работе, профессиональные конфликты, потеря работы (увольнение, длительная безработица)
  • другие социально-психологические проблемы

 

Основным условием и залогом эффективной помощи является её анонимный характер. Анонимность и конфиденциальность помощи сохраняет эмоциональную безопасность обратившегося, позволяет человеку чувствовать себя максимально открытым. Способность быть откровенным помогает преодолевать неуверенность при предъявлении интимно-личностных психологических проблем.

“Телефон доверия“ работает круглосуточно, без выходных дней и перерыва на обед.

Последнее обновление ( Monday, 01 February 2016 )